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Key Account Manager Specialized Trade

Lieusaint, FranceSales & Marketing Specialized Trade

Job description

Your role:

The Key Account Manager Craftsmen builds strong long-term win-win partnerships between tesa and key customers on a strategic level (A Strategic and B Key Development Accounts) which he/she is responsible for. He understands the value chain of the customers & evaluates the customer’s needs as well as the decision-making units and processes. He strives to reach the sales objectives (Net Sales, Margin and ROS). He is the voice of the customer and driving it across the organization.

Your missions:

  • Ensure operative achievement of the business targets for the defined customers, responsible for achieving targets (net sales, margin and ROS) while keeping costs within budgets approved.
  • Generate a Key Account Plan where strategic long-term account development is thoroughly analysed and translated into concrete short/mid/long-term actions and priorities from which to steer all related company functions.
  • Suggest measures for target achievement on the basis of the approved plan in line with the line manager.
  • Comment on budget deviations and assists the implementation of counter measures in agreement with Sales Manager.
  • Ensure continuous generation of new business based on tesa innovations and benchmarking (products, applications and/or distribution channels).
  • Generate new business by implementing concepts for new business development and sales activities.
  • Take part in the development and implementation of supportive structures.
  • Assist the target-oriented development and implementation of supporting structural measures to achieve midterm strategic targets.
  • Ensure permanent coordination process between the local, regional & international functions of the whole company.
  • Participate in the definition of the company’s strategical plan.
  • Ensure full transparency of all ongoing activities via the Company’s CRM (MS-Dynamics).


Votre rôle :

Le Key Account Manager Craftsmen construit de solides partenariats sur le long terme entre tesa et les clients clés importants sur le plan stratégique (comptes stratégiques A et comptes de développement B) dont il est responsable. Il comprend la chaîne de valeur des clients et évalue leurs besoins, et il comprend également les unités et processus de prise de décision. Il atteint les objectifs de ventes (net facturé, marge et rentabilité) qui lui sont fixés. Enfin, il est la voix du client auprès de l’organisation.

A ce titre, vos missions sont :

  • Assurer la réalisation opérationnelle des objectifs commerciaux pour les clients définis, en étant responsable de la réalisation des objectifs (net facturé, marge et rentabilité) tout en maintenant les coûts dans les limites des budgets approuvés.
  • Élaborer un plan pour les grands comptes : analyse du développement stratégique à long terme, élaboration et priorisation des actions (court/moyen/long terme).
  • Proposer des mesures pour atteindre les objectifs, en accord avec le supérieur hiérarchique.
  • Commenter les écarts budgétaires et contribuer à la mise en œuvre de contre-mesures en accord avec le directeur des ventes.
  • Assurer le développement de nouveaux business grâces innovations tesa et le benchmarking (produits, applications et/ou canaux de distribution).
  • Assurer la coordination permanente entre les fonctions locales, régionales et internationales de l'ensemble de l'entreprise.
  • Participer à la définition de la stratégie de l'entreprise.
  • Assurer la transparence totale de toutes ses activités par le biais du CRM de l’entreprise (MS-Dynamics).

Job requirements

Your profile :

  • University degree in economy, sales administration, business administration or similar
  • Experience in Sales positions in a multinational company (more than 5 years) on retail market
  • Experience of negotiating contracts with central purchasing organisations
  • Knowledge of the construction market and its main players (manufacturers, distributors)
  • International experience desirable
  • Marketing experience a plus
  • Excellent communication and networking skills
  • Advanced presentation skills
  • Strong customer focus
  • Ability to manage a virtual team
  • Ability to influence and negotiate with internal and external stakeholders
  • Fluency in English and local language required


Votre profil :

  • Diplôme universitaire (économie, administration des affaires) ou équivalent type Bac+3
  • Expérience dans des postes de vente dans une entreprise multinationale (plus de 5 ans) et sur des marchés de Retail
  • Expérience de négociation de contrats avec les centrales d’achat
  • Connaissance du marché du bâtiment et de ses principaux acteurs (fabricants, distributeurs)
  • Expérience internationale souhaitée
  • Une expérience en marketing est un plus
  • Excellentes compétences en communication et en constitution de réseaux
  • Compétences avancées en matière de présentation
  • Une forte orientation client
  • Capacité à manager une équipe virtuelle
  • Capacité d'influencer et de négocier avec les parties prenantes internes et externes
  • Maîtrise de l'anglais et de la langue locale obligatoire

Lieusaint, Île-de-France, France
Sales & Marketing Specialized Trade


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What you can expect :

At tesa, we create adhesive solutions that improve the work, products and lives of our customers.

How we do it? At tesa, we dare to create! Therefore, we team up, we challenge our-selves and we set the pace. But we don’t just do that somehow. We act responsibly and always focus on our customers. Because only then we are able to achieve our goals and continuously improve our results.

We are an Equal Opportunity Employer and regard diversity as important for our long-term success. We expressly reject all forms of direct and indirect discrimination. All qualified applicants will be equally considered for employment regardless of their national origin, background, personal preferences and believes.

If you want to find out more about tesa please visit us on our corporate web-page and social media

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Wherever in the world, you’re looking for a new role, chances are, we’re there.